FAQ

Mababang boltahe switchgear assemblies (0.4kV):Na-rate na boltahe AC 380V/400V, kasalukuyang na-rate na 630A-6300A, na angkop para sa pamamahagi ng kuryente sa mga lugar ng tirahan, pabrika, at komersyal na gusali (sumusunod sa pamantayan ng IEC 60439-1).

Mga katamtamang boltahe na switchgear assemblies (10kV/24kV):Na-rate na boltahe AC 10kV/24kV, kasalukuyang na-rate na 630A-2500A, na angkop para sa paghahatid at pamamahagi ng kuryente sa mga pang-industriyang parke at power plant (sumusunod sa pamantayan ng IEC 62271-200).

Available ang mga customized na produkto na may mga espesyal na boltahe/agos gaya ng 6kV at 35kV.

Oo. Gumagamit ito ng mga unibersal na mounting hole at isang modular na istraktura, ganap na katugma sa mga internasyonal na tatak tulad ng Siemens, ABB, Schneider Electric, at Mitsubishi, pati na rin ang mga kilalang domestic brand tulad ng Chint at Delixi; ang panloob na layout ay maaaring ipasadya ayon sa tinukoy na mga modelo ng bahagi ng customer.

Mga pangunahing pag-andar ng proteksyon:overload, short circuit, leakage current, overvoltage, at undervoltage na proteksyon.

Opsyonal na intelligent monitoring module:sumusuporta sa real-time na pagsubaybay ng boltahe, kasalukuyang, kapangyarihan, temperatura, at halumigmig; mga alarma ng kasalanan; remote control (4G/WiFi/LoRa komunikasyon); at maaaring isama sa umiiral na sistema ng pagsubaybay ng customer.

Oo, ang pagpapasadya ay ang pangunahing bentahe ng Shangming. Sinusuportahan namin ang mga sumusunod na opsyon sa pagpapasadya:

Pag-customize ng elektrikal na parameter:rated boltahe, kasalukuyang, short-circuit breaking kasalukuyang, antas ng proteksyon (IP30-IP65).

Pag-customize ng panloob na configuration:pagpili ng tatak ng bahagi, scheme ng mga kable, kumbinasyon ng pag-andar ng proteksyon, pag-install ng intelligent na pagsubaybay sa module.

Pag-customize ng istruktura:mga sukat ng cabinet, kulay, paraan ng pag-install (naka-mount sa sahig/naka-embed), layout ng pinto ng cabinet.

Proseso:Nagbibigay ang customer ng mga guhit o teknikal na detalye → Sinusuri ng koponan ng engineering ang pagiging posible sa loob ng 2 araw ng trabaho → Sipi at sample na kumpirmasyon (kung kinakailangan) → Mass production.

Minimum Order Quantity (MOQ):3 units (negotiable para sa mas malalaking proyekto).

Pag-customize ng Lead Time:

Mga sample (1-2 unit): 10-15 araw ng trabaho.

Maliit na Batch (3-10 units): 15-20 araw ng trabaho.

Malaking Batch (≥10 units): 20-25 working days (Maaaring paikliin ang mga order ng Rush sa 15-20 working days, ngunit may naaangkop na rush fee).

Walang minimum na dami ng order para sa karaniwang kumpletong mga sistema ng kuryente; maaari kang umorder ng kasing liit ng isang unit. Para sa mga in-stock na produkto, ang paghahatid ay nasa loob ng 5-7 araw ng negosyo pagkatapos ng pagbabayad. Para sa mga produktong walang stock, ang oras ng paghahatid ay 10-15 araw ng negosyo.

Ang mga produkto ay nakapasa sa CE (EU) at iba pang internasyonal na sertipikasyon, at sumunod sa mga pamantayan ng IEC (International Electrotechnical Commission), ANSI (USA), BS (UK), DIN (Germany), AS/NZS (Australia/New Zealand).

Mangyaring ipaalam sa amin ang iyong target na merkado bago mag-order, at maaari kaming magbigay ng mga produkto at mga dokumento ng sertipikasyon na nakakatugon sa mga lokal na pamantayan.

Oo. Ang kumpletong dokumentasyon ay ibinigay para sa bawat order.

Ginagamit ang karaniwang packaging sa pag-export: ang lalagyan ay unang binalot ng EPE foam, pagkatapos ay inilagay sa isang moisture-proof na plastic bag, at sa wakas ay naka-pack sa isang fumigated wooden crate (sumusunod sa mga pamantayan ng ISPM 15). Ang loob ng crate ay puno ng foam para sa pag-aayos, at ang labas ay pinalakas ng mga strap ng bakal.

Ang mga pangunahing bahagi (tulad ng mga circuit breaker) ay indibidwal na nakabalot ng anti-static na materyal upang matiyak na walang banggaan o pagkasira ng kahalumigmigan sa panahon ng transportasyon.

Sinusuportahan namin ang FOB, CIF, CFR, EXW, DAP, DDP, at iba pang mga tuntunin sa kalakalan. Ang mga default na port ng kargamento ay Ningbo at Shanghai, ngunit ang iba pang mga port ay maaaring iakma ayon sa mga kinakailangan ng customer.

Oo. Ang bawat order ay may kasamang kumpletong teknikal na dokumentasyon, kabilang ang isang manu-manong pag-install, mga wiring diagram, isang listahan ng mga bahagi, isang gabay sa pagpapanatili, at mga drawing ng cabinet (DWG/PDF na format) upang mapadali ang pag-install at pag-commissioning sa lugar.

Sinusuportahan namin ang dalawang pamamaraan:

Malayong Suporta:Libreng online na gabay (video call, WeChat, email), oras ng pagtugon ≤ 4 na oras sa oras ng trabaho.

On-site na Suporta:Para sa malalaking proyekto na ≥ 50 unit, maaari kaming magpadala ng mga inhinyero sa site para sa pag-install at pag-commissioning (ang mga bayad sa serbisyo at mga gastos sa paglalakbay ay sasagutin ng customer). Ang aming mga inhinyero ay may karanasan sa serbisyo sa proyekto sa ibang bansa (na sumasaklaw sa Europe, Southeast Asia, Africa, atbp.).

Suporta sa opsyonal na intelligent monitoring modules:

Mga parameter ng pagsubaybay:Boltahe, kasalukuyang, kapangyarihan, power factor, temperatura, halumigmig, mga alarma ng fault.

Mga protocol ng komunikasyon:Modbus RTU, TCP/IP, 4G/WiFi/LoRa.

Remote control:I-on/i-off, mga setting ng parameter (mobile APP/computer client).

Pagkakatugma:Maaaring isama sa mga kasalukuyang sistema ng pagsubaybay sa customer.

Sinusuportahan namin ang wire transfer (T/T): 30% prepayment, 70% balanse bago ipadala.

Oo. Ang karaniwang sample fee ay 1.5 beses ang bulk price. Kinakalkula ang mga customized na sample fee batay sa teknikal na kumplikado (kabilang ang mga bayarin sa disenyo + mga bayarin sa bahagi + mga bayarin sa pagproseso).

Para sa mga kasunod na bulk order ≥ MOQ, ang sample fee ay maaaring ganap na ibabawas.

Sample na oras ng paghahatid ay 10-15 araw ng trabaho.

Itatalaga ka ng isang nakalaang account manager. Pagkatapos ng kumpirmasyon ng order, magbibigay kami ng iskedyul ng produksyon (kabilang ang pagkuha ng materyal, pagpupulong ng bahagi, pagsubok, at packaging). Sa panahon ng produksyon, magpapadala kami ng mga progreso na larawan/video tuwing 3-5 araw ng negosyo. Bago ipadala, ipapaalam sa iyo ang numero ng pagsubaybay sa logistik. Nag-aalok kami ng 24 na oras na pagtugon sa mga katanungan.

Ang panahon ng warranty ay 1 taon (naka-customize na mga produkto) at 2 taon (karaniwang mga produkto). Sinasaklaw ng warranty ang mga depekto sa materyal ng cabinet, mga pagkabigo ng bahagi (sa normal na paggamit), at mga depekto sa pagmamanupaktura.

Ang pinsalang dulot ng hindi wastong pag-install, maling paggamit, natural na sakuna, o hindi awtorisadong pagbabago ay hindi sakop ng warranty.

Iniuulat ng customer ang problema (pagbibigay ng mga larawan/video ng malfunction at numero ng order) → Tumugon ang technical team sa loob ng 4 na oras → Remote diagnostics (libreng patnubay sa pagsasaayos ng mga parameter o pagpapalit ng maliliit na bahagi; libreng mga kapalit na bahagi na ipinadala sa loob ng panahon ng warranty) → Kung hindi mareresolba ang problema, aayusin ang isang engineer para sa on-site handling o ibabalik ang produkto sa loob ng panahon ng pagkukumpuni/ibabalik sa amin; sa mga emerhensiya, maaaring magbigay muna ng mga kapalit na produkto upang mabawasan ang pagkalugi ng customer.